媒體、廣告、品牌「共好的循環」
在數位平台演算法主導與生成式AI(Generative AI)科技巨浪交織的關鍵轉折點,台灣媒體生態正經歷前所未有的劇烈震盪。當後台冰冷的「點閱率」與「即時流量」成為衡量新聞價值的指標,真實與信任卻在流量的洪流中被犧牲。根據「路透新聞學研究所」最新報告指出,台灣大眾對新聞的信任度已下滑至 30%,在全球 48 個市場中排名第 39。面對此一新聞信任崩塌的結構性困境,蕭同茲先生文化基金會於 6 月 4 日舉辦公益紀錄片《星星之火5:共好的循環》首映發表會,深入探討媒體在流量競爭下的扭曲現況,並呼籲品牌端、代理商與媒體攜手重建健康的資訊生態圈。
⚠️ 流量失靈的反噬:一線品牌主齊聲拒絕無效數據與垃圾流量
紀錄片深入剖析指出,廣告主長年執著於點擊率(CTR)與轉換率(CVR)的後台數字,反而吸引了大量假帳號、機器人網軍來製造虛假流量。數據顯示,高達 74% 的廣告主擔心自動化程序化廣告(Programmatic Advertising)的資金會流向欺詐訊息或不實言論網站。這類完全不具備內容品質、僅靠海量廣告賺取利潤的垃圾流量,正導致企業行銷預算的無效投放。單靠媒體「自律」在現實的財務壓力下已顯得力不從心,品牌廣告主若一味順著流量被動投放,當品牌廣告出現在腥煽色或不可信的劣質內容旁,反而會嚴重傷及百年企業長期累積的品牌形象資產。
台灣知名品牌深切的擔憂與應對思維:
- 企業非常在意品牌形象的維護,廣告若露出在不合宜、不正當的媒體內容中,對品牌殺傷力極大,被犧牲的往往是消費者的權益。
- 「負責任的行銷(Responsible Marketing)」企業不僅要慎選投資與買廣告的方式,本身也是內容生產者,因此每個品牌應嚴格要求產出的內容必須可信。
- 台灣媒體環境多元複雜,單靠個別企業獨立的工具很難看透或控制一切;好的媒體與壞的媒體,最後往往變成立場問題而非明確客觀的標準。當前市場最缺乏的,就是一套公開透明、兼具「質與量」的科學指標作為客觀依據。
🤝 國際 JTI 標準與 ESG 永續行銷:將廣告預算化為「共好循環」
針對國際因應對策,無國界記者組織(RSF)祕書長 Thibaut Bruttin 於影片中指出,RSF、法新社與歐洲廣播協會於 2019 年組成了 (JTI) Journalism Trust Initiative(新聞信任計畫)。基於 130 個實務工作問題進行評鑑,已成為全球認可的信任標章。Thibaut Bruttin 提出,我們需要超越 CSR(企業社會責任),在新聞媒體的宣傳預算上提供透明性,再次啟發品牌主以社會參與者及商業經營者的角度,來促進媒體生態正向循環。
🤝 代理商化身「價值橋樑」,建立信任與夥伴關係
台北市廣告代理商業同業公會(TAAA)理事長盧炳勳則強調,行銷傳播產業作為傳播樞紐,一邊是客戶,一邊是媒體,核心價值就在於扮演「兩邊最好的價值橋樑」,幫助客戶找到媒體更有價值產出的部分,重新建立起廣告傳播產業的社會信任感以及與客戶之間的夥伴關係。
「廣告預算不只是做生意的行銷工具,更是影響社會資訊環境、展現企業永續承諾的關鍵力量!」品牌主應將永續行銷(Sustainable Marketing)與 ESG(環境、社會、公司治理)思維注入日常的媒體採購策略(Media Buying Strategy)中。當品牌方願意放棄盲目追逐後台數字的迷思,支持秉持真實報導、具備社會信任度的優質媒體,或是透過民間第三方媒體認證機制進行篩選,行銷資金才能精準流回值得支持的優良媒體。影片中專家並一同倡議,台灣應結合公協會力量建立「獨立的民間第三方公正組織」與國際標準接軌,翻轉行銷生態。
新聞及影片來源:財團法人蕭同茲先生文化基金會 https://www.hsiaotungtzu.org/news.html
🌐 ABC Taiwan 捍衛傳媒當責性:引進國際趨勢提升產業價制
面對產業對於傳播透明度(Transparency)與誠信的強烈需求,「財團法人中華民國傳媒稽核認證會」(簡稱 ABC Taiwan)展現捍衛產業核心價值的決心。身為台灣最資深、最具公信力的傳媒流量稽核與當責性(Accountability)把關機構,ABC Taiwan於 2024 年便正式籌組研究小組,由江義宇董事擔任召集人,全力支持並推動「新聞媒體信任計畫(Journalism Trust Initiative, JTI)」的在地查核與審查。
ABC 董事長楊佳燊強調,提升傳播生態的信任是產業不可妥協的基石。在當前搜尋最佳化(SEO)逐漸邁向 AIEO(答案引擎最佳化)的科技轉折點,媒體是否具備「可信度」,將是其在 AI 時代贏得用戶與品牌認同的關鍵。ABC Taiwan 致力推動媒體透明度,以公平、公正、公開之原則,持續串連各傳播公協會與一線品牌主的力量,為媒體、廣告主、代理商三方創造健康、透明且值得信任的交易空間。
蕭同茲先生文化基金會長期關注台灣新聞產業在時代變遷中的角色與挑戰,近年持續推出《星星之火》系列紀錄片,從探討新聞核心價值、聚焦新聞公共性,到探討AI時代的真假難辨,今年則透過《星星之火5:共好的循環》,期盼持續邀請社會各界與經營階層參與對話,翻轉偏狹的流量迷思,讓每一次預算與點擊的選擇,都能成為推動共好循環的一點微光。影片詳詢蕭同茲先生文化基金會YouTube頻道。(https://www.youtube.com/watch?v=EyrYb5x8Hfk)
影片訪談專家,橫跨品牌企業、代理商、新聞工作者、技術平台,參與企業包含台灣大哥大、全聯、萊雅、黑松、IKEA等,受訪者包括財團法人台灣網路資訊中心董事及執行長余若凡、台灣大個人用戶事業群資深副總暨商務長林東閔、今周刊發行人梁永煌、IKEA行銷與品牌總監程耀毅、台灣人工智慧實驗室 內容執行長黃兆徽、台灣萊雅數位暨行銷長/企業關係長蔣廷欣、華視總經理劉昌德、全聯整合行銷部協理劉鴻徵、黑松公司協理蔡曜光、台北市廣告代理商業同業公會(TAAA) 理事長盧炳勳、Integral Ad Science (IAS)香港與台灣地區負責人Melvin Wong、及Reporters Without Borders (RSF) 無國界記者組織 Director General Thibaut Bruttin。



